在蒙牛和伊利公关战争之后，腾讯和360的事件再次提醒了人们对危机公关的认识，企业发展不可能没有危机，无论是企业自身的经营管理还是对手的恶意竞争，危机时刻存在危机公关应警钟长鸣。　在一起遭受大量曝光的事件中，中国的乳业巨头蒙牛公司的高管及其雇用的公关公司因启用“网络推手”损害同行业竞争对手伊利集团的商誉，再次把中国的乳业推上舆论的风口浪尖。然而，广受质疑的不仅是乳业，还有公关

　　最近以“维护网络文明，规范网络公关”为主题的北京网络新闻信息评论议会在京召开，把规范网络公关作为会议的主题也许在网络界尚属首次，这也足见网络公关对于网络发展的影响。当然这次会议或许给处于“网络漩涡”的某些企业带来了希望。当然此公关非彼公关，很多都干起了挂羊头卖狗肉的勾当。良莠不齐网络公关在网络中掀起的阵阵“血雨腥风”让很多

很多企业虽然知道网络危机公关，但是不知道如何充分利用它，在进行网络危机公关的时候，可能没有将问题考虑全面，从而导致在进行网络危机公关的时候出现漏洞。最近几天，武汉郁美净商贸公司的“换标门”事件被媒体炒得沸沸扬扬，企业的危机应对策略也的确是乏善可陈。企业表态后，消费者意见更大。在信息化时代，企业的产品或服务出现瑕疵，企业在应对时稍有不慎，就有可能遭致消费者铺天盖地的舆论攻击，

谈到在人类历史中重大的影响莫过于三次工业革命，相比第一次和第二次工业革命以信息为代表的第三次工业革命给人类带来的影响更为明显。作为信息的代表的网络对人类的影响是巨大的。网络时代是希望之春，也是失望之冬，通过网络营销可以让你的信息在非常短的时间里传到世界的每一个角落，同样不好的信息会传播的更加迅速。网络营销和网络危机公关是网络时代人们必须关注的两大话题。