拥有自己的品牌是企业运营的最终目标,品牌策划是一个需要长期坚持的工作,并非一朝一夕可以完成。在制定品牌战略的时候也是需要坚持一定的原则。
1.品牌策划要有系统性
品牌策划涉及多方面因素,是一项系统工程。它需要企业增强品牌意识,重视品牌战略,科学组织,上下配合,各方协调,不断加强和完善品牌管理;合理利用企业的人、财、物、时间、信息、荣誉等各种资源,并对各种资源优化组合,使之发挥最大作用。另外,品牌策划不是单在企业内部即可完成,因为品牌策划最终要树立在公众的脑海中。它需要和社会相配合,并动员社会中的有生力量,利用社会中的积极因素。
2.品牌策划全员化很重要
品牌形象要向市场发出一个声音,就是要求企业所有员工都有使命感,这种使命感又来自荣誉感,它能够对员工产生强大的凝聚力。不可能设想一盘散沙或牢骚满腹的员工会向公众展示良好的品牌形象。企业要使所有的员工都理解品牌的含义,使所有的员工都能认识、理解、表达自己的品牌形象,这对实施品牌战略的企业,尤其是实施品牌国际化的企业来说是一个非常重要的问题。只有众多员工达成共识,才能使不同领域的角色融为一个整体,使不同部门的成员向着一个方向努力。企业应把内部品牌的公关传播工作放在优先考虑的地位,即在得到外部认同之前,首先在内部推行,达到内部认同,因为内部认知的差异可能误导策略的实施。
3.品牌策划要保持统一性
品牌形象的统一性原则是指品牌识别,即品牌的名称、标志物、标志字、标志色、标志性包装的设计和使用必须标准统一。肯德基是一家国际性的连锁店,其最大特征是:一家是一家,十家是一家,千家还是一家,无论你身处何地,只要到了肯德基,你就会发现自己并没走多远。因为那红白条的屋顶、大胡子山德士上校、宽敝明亮的大玻璃窗、笑容可掬的侍应生,还有香喷喷、脆松松、金灿灿的油炸鸡腿,都是你再熟悉不过的了。
4.品牌策划要保持特色性
品牌策划特色性是指品牌形象的差异化或个性化。品牌的特色性可以表现为质量特色、服务特色、技术特色、文化特色或经营特色等。品牌形象只有独具个性和特色,才能通过鲜明的对比,在众多品牌中脱颖而出。抄袭模仿、步人后尘的品牌形象不可能有好的效果,也不可能有什么魅力。特色性原则中还有一点也很重要,就是品牌形象的民族化。民族化的东西总是富有特色的。“只有民族的,才是世界的。”
5.品牌形象是品牌对公众情感诉求的集中体现
品牌策划过程要处处融入情感因素,使品牌具有情感魅力,以情动人,这样才能缩小其与公众的距离,实现和公众的良好交流。几十年来,万宝路塑造起了西部开阔而丰富的形象——牛仔、牛群、营火及咖啡——生机勃勃,粗犷豪放,充满阳刚之气。它超越单纯的产品关系,将品牌与强大、恒久的情感联系在一起,塑造了“情感品牌”。情感品牌使人们认识到产品的部分价值是情感上的而非物质上的,从而拓展了产品和服务的平台。
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